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　　今年3月上旬，鼓楼区法院休庭审理此案 gucci官網。被告某教育培训中心辩称：他们始终按合同履行自己的职责，张女士不能仅以女儿一次成绩下降，就认为他们没有尽到责任。张女士女儿成绩下降的重要原因，一是其主观上努力不够，二是没有按时到校参加老师的辅导。其自己应当对成绩下降的情形负责，要求法院驳回被告的诉讼恳求。此次庭审法院没有当庭作出宣判。由于此案是一起没有先例可循的案件，休庭期间主审法官多方听取看法、倡议，并咨询了法律和教育界的相关专家。结正当庭查明的事实，在对案件进行综合评判和考量后，作出了本文开头的判决。

　　面对张女士的洽商动向，该培训中心相关职员一再打保票，称其女儿只有进行他们的一对一特点培训，可以保障提高学习成绩，如果学习成绩提高不了则可以全额退款。得到这样的确定回答后，张女士在征得女儿批准的条件下，即与这家教导培训中心签署了书面合同，合同约定张女士的女儿在这家培训机构接受98课时的一对一辅导培训，费用共计9000元。合同还特殊约定：如果孩子的学习成绩不提高，将作无效退款处置。合同签订后，张女士如数向对方支付了9000元培训用度。

　　培训核心观点逻辑上有问题

　　50出头的张女士是南京市人，其女儿在南京一家重点名校读高中。令张女士觉得不安的是，女儿上到高二后数学成绩一直不太理想。江苏省履行高考改造后，考生以语、数、外三门考试总分投档，数学成绩不理想对升学影响宏大，明知这一政策的张女士为此显得非常着急。2009年1月中旬的一天，张女士懂得到南京一家教育培训中心可以承诺提高培训学生的学习成绩，于是便前往洽谈。

　　有“固化”的契约约定就是裁决根据

　　培训中心认为，张女士女儿成绩降落起因之一是因未按约定实现培训课时。法庭认为，此观点成破须要一个前提，即培训中心的培训打算须是一个综合的不可宰割的方案，任何阶段培训成果都不会对培训的终极效果发生影响。但培训中心的培训规划并不能证实上述观点。

　　法庭还认为，任何学习培训的过程，实际上都是知识积累的进程，每个步骤或阶段都应当会有一定功效的体现。该案中，培训中心已经进行了73个课时的培训，培训时光已占培训总课时的74%，其培训后果应当有阶段性的体现。张女士的女儿必定水平上应把握或积聚了相干知识，只是效果远未到达合同约定的程度。因而，培训中央只能依据合同的约定，承当“如成绩不提高，无效退款”的义务。

　　张女士的女儿按商定参加了培训中央的辅导培训行列 gucci，看到领导老师常常在女儿的功课本上写下夸赞性评语，张女士暗自愉快不已。但让张女士万万不想到的是，就在女儿接收完73课时的辅导培训后，接下来的期末考试数学竟然只考了40分出头，比加入培训辅导前的上一次学校订规测验降了22分。

　　张女士立即中断了女儿的辅导培训，并要求女儿及时调剂心态持续把功夫用在学校的课堂上。既耗费了金钱又消耗了女儿的学习时间 gucci官方網臺灣，结果却大失所望，张女士咽不下这口吻。协商无果，今年初，张女士以这家教育培训中心未能兑现提高女儿成绩的合同承诺，将其告上南京市鼓楼区法院 gucci2012新款包目錄，请求对方退还9000元培训费，并承担案件诉讼费。

　　此案一审主审法官、鼓楼区法院民一庭庭长黄德清认为，时下，最能引起家长们关注和器重的莫过于孩子的教育，而提高孩子学习成绩的举动又最能牵动家长们的神经。基于这样的事实，此案当引起大众普遍关注。培训机构承诺提高孩子的学习成绩，否则可作无效退款处理，而在孩子的成绩该如何认定及评判上，却是一个不太好界定的问题，从此案中，培训机构应得到怎么的警示呢？

　　是不好承诺的

　　法院为什么这样判？

　　用一次考试成绩来确认培训效果不存在正确性，因此双方协议中关于“如成绩不提高，无效退款”的约定存在一定危险。但既然双方当事人乐意用此方法作为标准，且该约定又不违背法律、法规，那么此约定应当有效。在双方对考试的情势未做明确约定的情况下，张女士女儿在学校的考试成绩应当作为测验培训效果的标准。张女士女儿接受培训后考试成绩不升反降，应视为培训中心未完整履行合同上的责任。 

　　授人知识出成果

　　花9000元上培训班成就不升反降

　　法官说法

　　黄庭长以为：很多货色是能够许诺的，但授人常识就能出结果是不太好承诺的，这无需作更多说明。现在，以在校学生为服务对象的培训机构及个人多如牛毛，为使在竞争中求生存跟发展，一些培训方打出了令人心动的承诺招牌，对此望子成龙、望女成凤的家长切切不可盲从，而应有本人的主意。“大话好说，重在兑现”。这也是本判例对培训机构提出的警示。 李自庆 罗双江

　　法院也很“纠结”，征询多方专家